还让他们懂得根据每个人的身材不同去推荐一件合适的衣服。
要懂得扬长避短。
比如身体好一点的就去推荐大一点的有弹性的,现在的人以舒适为主,其次才是好看,所以一定要拿准主观意识。
还要懂得察言观色,看顾客身上的衣服颜色来判断她平时都喜欢什么样的颜色。
要是判断不来,这个时候就要用语言技巧了。
用语言试探顾客的想法和喜好,一定要委婉,不要直接去问。
要是顾客选择困难,那么售货员就要帮她做对比,直接帮她做决定。
当然,不能强迫顾客,不能因为她试了好多衣服就生气甩脸色。
不过这种情况也要避免,为了顾客试太多,举棋不定的时候,那就最多给试三款。
她要是选择不了,就帮她选择,要是她有选择,就按照她的选择里选出最适合她的三款,这样排除的时候就容易了。
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